所謂的人工智能語音電銷機(jī)器人，是一款具有精準(zhǔn)靶向性的語言平臺(tái)。

由于它是語言平臺(tái)，所以它的智能主要反映在語言上，它可以整合語音識(shí)別，語意處理，積累學(xué)習(xí)等多項(xiàng)核心技術(shù)。

社會(huì)林林總總，包羅萬象，再好的人工智能也不可能全面發(fā)展，這就需要人工智能機(jī)器人具有一定的靶向，比如問題提到的電銷機(jī)器人，它的靶向就是電銷，

可是電銷也有數(shù)不清的種類，這時(shí)就需要確定它的靶向精準(zhǔn)度了。

具備了智能電銷精準(zhǔn)靶向的機(jī)器人，就可以智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答，從而代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類，進(jìn)行營銷服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，提高營銷效率，優(yōu)化運(yùn)營成本，助力企業(yè)降本增效。

根據(jù)以上定位，綜合一下人工智能語音電銷機(jī)器人：

1，智能語音識(shí)別處理，

2，客戶選擇及管理系統(tǒng)，

3，通訊設(shè)備，

4，系統(tǒng)批量自動(dòng)給客戶提供產(chǎn)品介紹服務(wù)。

不過唯一的缺陷就是比較偏重輸出信息，在處理輸入信息時(shí)是個(gè)短板，尤其是投訴和反饋信息更是石沉大海，這點(diǎn)讓客戶頗有微詞，甚至產(chǎn)生抵觸。

當(dāng)然，隨著進(jìn)步和發(fā)展，人工智能語音電銷機(jī)器人也在不斷的提升和完善，相信明天的機(jī)器人服務(wù)隨處可見。

忠仆1號(hào)就是高級(jí)的人工智能語音電銷機(jī)器人，與客戶靈活對(duì)話，智能推銷，分析顧客，與銷售無縫對(duì)接。

人工智能到底是什么？

▲人工智能artificial intelligence英文縮寫AI，早在六十年的1956年夏天人工智能學(xué)科就誕生了?，F(xiàn)如今科技發(fā)展，使人工智能應(yīng)用與人類生活的方方面面，隨著科技水平提高會(huì)不斷完善壯大。簡單理解人工智能就是人不愿意做的事情由智能機(jī)器人代替。

人工智能的發(fā)展是以軟硬件為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了漫長的發(fā)展歷程。上世紀(jì)三四十年代，以維納、弗雷治、羅素等為代表發(fā)展起來的。

人工智能的時(shí)代到來宣布了以前的“勤勞致富”的時(shí)代結(jié)束，能夠操控人工智能才是賺錢的核心。勤勞只能夠養(yǎng)家不能夠致富，將來不再是勤勞致富，而是智能致富。你能不能操控智能機(jī)器，能不能玩轉(zhuǎn)電腦才是賺錢的基礎(chǔ)。

讓我們試著來給人工智能下個(gè)定義！

人工智能（Artificial Intelligence，一般也簡稱AI）是指用機(jī)器去實(shí)現(xiàn)所有目前必須借助人類智慧才能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，它本質(zhì)上是基于學(xué)習(xí)能力和推理能力的不斷進(jìn)步，去模仿人類思考、認(rèn)知、決策和行動(dòng)的過程。人工智能的發(fā)展以算法、計(jì)算和數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力，其中，算法是核心，計(jì)算和數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。近些年，隨著三大因素的共同進(jìn)步，人工智能已經(jīng)在機(jī)器視覺、語音識(shí)別、語義識(shí)別、圖像識(shí)別、動(dòng)作控制等眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，并開始廣泛滲透到金融、客服、安防、醫(yī)療、無人駕駛、教育和家居等行業(yè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮重要作用。Horizon Insights認(rèn)為，2025年，機(jī)器人和人工智能對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊將達(dá)到14-33萬億美元/年。埃森哲的一項(xiàng)新研究也表明，隨著人工智能的繁榮發(fā)展，到2035年，全球企業(yè)利潤將實(shí)現(xiàn)38%左右的增長，共為16個(gè)行業(yè)增加大約14萬億美元。一些行業(yè)的年度增長數(shù)據(jù)將會(huì)翻一番，部分傳統(tǒng)行業(yè)，例如制造業(yè)和食品服務(wù)業(yè)等，會(huì)增加一倍甚至更多。也因此，人工智能被認(rèn)為將是引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心科技力量之一，業(yè)界普遍看好該產(chǎn)業(yè)未來將實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，并對(duì)其進(jìn)行巨額投入。

人工智能是信息技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。數(shù)據(jù)、算力和算法是信息技術(shù)的三大基石。近年大數(shù)據(jù)從海量數(shù)據(jù)處理方面、云計(jì)算從海量IT資源組織方面取得突破，從而釋放了深度學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)算法的潛力，掀起了人工智能的浪潮。從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)再到深度學(xué)習(xí)本質(zhì)上是從算力到數(shù)據(jù)再到算法的迭代創(chuàng)新波浪。

人工智能將帶來新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。無人駕駛、服務(wù)機(jī)器人、智能家居對(duì)乘用車、家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的變革。無人工廠、無人物流正成為企業(yè)重要的生產(chǎn)手段。智能客服、智能投資顧問、智慧醫(yī)療、智慧教育正塑造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新形態(tài)。人工智能在生產(chǎn)生活中發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)。從農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)再到信息社會(huì)，生產(chǎn)生活的決策從依賴經(jīng)驗(yàn)，到依賴信息，最終進(jìn)化到依賴算法?；诖笠?guī)模數(shù)據(jù)和算力，人工智能將主導(dǎo)人類生活和生產(chǎn)。人類的生活將從逐漸重視算法的建議到直接接受算法的指令。以餐飲為例，從一開始的在家自己做，到通過信息平臺(tái)尋找美食，到最終由算法定制食譜自動(dòng)下單。同時(shí)，人類的貿(mào)易、制造和投資也正從逐漸重視算法的決策支持到接受算法的自動(dòng)驅(qū)動(dòng)，比如從早期ERP系統(tǒng)提供定期的庫存分析到目前大型電商平臺(tái)的實(shí)時(shí)自動(dòng)分布式庫存管理。